谈谈网友对我们的评语和看法
原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
其实,本来我们不想发布这篇文章,因为这个内容,属于情绪性内容,对各位车主或当事人没有实际的意义,但对我们可能有一些心理上的慰藉。因为,不少网友对我们进行攻击,且部分言语有些不堪入目,所以,我们的个别人员看到后,心里有些不舒服,故本篇内容对我们自己更有缓解心态的作用。我们之前发布的文章内容,基本都是真实的,且都以实际案例为主,或在案例的基础上进行展开。当然,个别确实有主观上的判断和表态,虽然我们在极力避免主观的内容,以防止误导大家,但一些内容不得不带有部分主观性。但是,我们陈述的内容绝对都是真实,没有任何虚构和编造的内容。
基于我们内部的真实性,我们的出发点完全是为了维护车主或当事人的权益。讲着实际点,这种维权行为,本身就是和保险公司会产生利益的矛盾和斗争,所以,遭到他们的抨击非常正常。另外,所有说我们是黄牛,我们并不认可,因为,所有的维权行为,我们没有一例欺骗过当事人,都是事先说好,约定好,因此,我们只是提供服务,而且,并不是所有要求我们都会接受,而是选择性受理,这完全不同于黄牛。就是我们经常讲的,合法和诚信是我们的根基,一切按约定来。大家也不要把我们想象的太崇高,我们是帮助有需要的人,利用我们的专业性,解决他们的实际问题,或者创造收益而已。
下面,我们讲讲网友对我们评论的特点和分类,同时截取了部分评论内容,见附图。
第一,总体上,支持我们的和抨击我们的大致比例为7:1,还有2成左右没有立场,应该是中立态度。
第二,在抨击我们的人当中,至少有90%以上是保险公司人员,这点,其实也很好理解,但希望不要讲脏话。如果你们能做到,骂人不带脏字也是你们的水平。
第三,我们服务过的人当中,我们记得只有一例是抨击我们的,这个案例,我们在朋友圈里也发过。我们不担心,也不隐瞒对我们的抨击行为,因为,我们有自信,我们绝对合法和诚信,绝对没有欺骗或忽悠。也就是说,不管其他人是喜欢还是讨厌,支持还是抨击,我们服务过的人,基本是认可或满意的,我们认为,这才是我们最最欣慰的事。
第四,整体上,除了保险公司的人,绝大部分都支持我们的行为和内容,甚至一些地方机构和部分媒体也有找我们了解信息或寻求合作。从这点可以发现,我们的内容还是有价值和作用的,至少,还有很多人是支持的。
最后,我们想说,有矛盾很正常,有想法有意见也可以理解,但希望大家都是本着解决问题的目的去处理。另外,我们一直在讲,我们可以维权且能维权成功,如果保险公司的做法是合法合理的,当事人需要维权吗?我们又怎么可能能维权成功?
讲到这里,编者又担心起来,因为随着大环境变得不佳,各行各业的都在内卷,现在理赔也已压缩到接近极限,只是很多当事人不懂,背后有多少违法和侵权行为在发生,如果所有车主都知道自己的权利,那么,他们会被保险公司的一些做法直接气到吐血!!!
勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!
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