是职场就会有潜规则!了解其中的一些门道,对工作及职业生涯都有好处。
护士上班往往会被分为一组病人,而这组病人的难易程度关系到护士每天的工作量、病人的护理效果及生命安全。
多年的职业经验,我感觉,这潜规则有明里和暗里之分,说出来,大家听的有道理吗?欢迎讨论和补充。
明里的子规则之所被称为明里,是因为这个子规则不同于制度和规定,写在医院的明文条款里,但是,它却在各科室明确地着,它只是一种参数(比如各科室的护士与患者的存在比例、病情分类的视力等)这种参数,医院及科室会根据市场的护士资源和患者治疗的需要,浮动调整着,它一直存在。
暗里的潜规则是我们护土们心知肚明的东西。往往你工作一段时间后,会慢慢地感悟到,请允许我在后面细细道来。
明里的潜规则
比例护士与人群比例
医院的护理职业是人命关天的职业。一些州政府和医院的管理部门,都会有相应的管理条规,各种学历、专业训练和护士的要求都非常严格,我上篇的《护士岗位问答》中都提到过。另外,为了保证护士工作的强度不要超负荷,病人和相应的人员匹配及各护理、医务人员院和科室会有自己的比例看护比列,这个波动是浮动的,比如,护士东南的地方医院,普通病房,一个护士可能看六个病人,而我们医院,最多看五个病人,大多数情况下,看四个,这只是个参数,常会调整波动。新冠疫情期间,波动最大,护士们也最辛苦。
一般大医院,考虑到病人的病情及安全,各科室规定护士与病人的比例如下:
手术室是1:1,
下台观察室1 : 3
重症监护室 1:2
住院处,一般是1 : 4或1 : 5
急性病人的重症分类
科室护士主管,对全科护理人员的难易程度进行分类,称病情严重程度,护士们又根据自己看护的这组病人的病情变化,及时更新病人的重症程度,3 2 1级,分报告给主管护士。
明里潜规则的应用
作为有经验的护士老头,我开始接到分配自己的一组病人的四个时,我会重点关注病人的视力,希望看到的是四个病人1.2.3分类。一般,主管人对有经验的护士,可能会分二个3级重症看护;而年轻的,没有经验的护士,会看护护士1级的多一些。这样分,是为病人的安全着想,同时,也要考虑护士的工作量及处理问题的能力。如果你发现你的病人全部是三级重症护理,你有权向主管护士提出质疑或要求调整,当然,如果你分到的病人全部是一级、轻松的病人,你就偷着乐吧,嘻嘻。
在一天的工作中,有时候,病人本来可以出院,但是,因为突发情况,重症重症参数由1转为3,如果你日记里已经有2个参数为3个病人,要及时喊主管护士及团队来帮忙,我以前的《护士个》“团队精神”一篇写过,如何处理这种突发情况。
巜护士日记》团队精神 |文学城
记得那次我看到这个病人,本来要出院,突然吐血,胃出血,高血压急速复发,重症病情由1转为3,需要紧急治疗、治疗和输血,而我已经是第二个大3级重症病人,我大声喊“需要帮助,急救!”,呼唤团队前来帮忙……后来,在医生、主管护士及团队的帮助下,及时稳定了病人的病情,把病人转入ICU重症监护室!这样,病人安全了,我也解脱了一个三级重症病人,后面,照顾好我的另外三个病人,也顺理成章,容易很多。当然,我知道,我很快又会接收新病人,一天的工作就是这样的循环着。
适者生存、合理应用比例及敏锐度这两个明里潜规则参数,在护理工作中很重要,以一切患者的安全状况相似!
暗里潜规则
就问,清楚
科学是来不得半点含糊的教育的!不明确的事情一定要问清楚。医院里每天进出各种专业人士,每个人慢慢的水平、知识面儿及执行制度条列都不同。时间久了,你就知道如何跟各种人打交道。
有的医生会告诉你,让你帮忙换纱布,处理伤口,你要非常明确的让医生把它写在医生嘱咐里,不能光口头上说,不然,将来伤口有问题,你说。所以,你要让医生明确的写出处理伤口的步骤,一天换几次等;有时候,医生忙,会甩给你一个医生嘱咐:“你给他打一针XX药”,你要重复医生的医嘱,并写在病例里,让医生复核及签字。
法庭上没人情可讲,记录着所有的医嘱很。记得医院里有句行话:医生保病人的命,护士保医生的重要护士!医生救病人的命;医生救病人的命;护士保医生的命。护士保存医生执照”,嘻嘻,其实,护士要确保自己的护士,不明白的事,就问,医生甩过来的医嘱,就要写进病例中,不能含糊,这对大家的护士都有好处。
勇于说“不”
各科室的病人都有严格的护理要求,也就是说癌症科,刚经过放疗和化疗的病人,因为他们的身体还带有这些物质,所以排泄物的处理都有严格的规定,护理人员也有自身的防护,措施比如,双层手套接触吐液等,最好是将这类病人,留在癌症科护理。偶尔会有病人转入普通病房,孕妇的护士最好不要看护这类病人,大家心里都清楚,因为,不知道病人身体里的这些物质对孕妇有影响不?护士会互相调换,照顾孕妇的护士。
心脏科,常会挂各种稳定心律和高血压的静脉注射点滴,挂这些静脉点滴的人,要经过训练,认真注意观察心脏和高血压.没经过受训护士表示,被举报“不”。
记得,我曾经照顾过一个病人,突发心律不齐,让我马上挂点滴,地尔硫卓,我当时就想到这个点滴药,每20分钟要测一下血糖及心率,我看四个病人,根本注意做不到,还有其他的关注事项,我没有受过这方面的训练,根本不了解,感觉不舒服给这药,于是,反映给主管护士,周围护士也都说“不”,没有这方面的训练,最后,主管跟医生商量,马上把病人转去心脏科住院处,这样对病人和护士都好。
勇于说“不”是对自己和病人负责,不要不好意思,护士不是万能,所受的训练也是有限的,每个护士都有自己的优势。
插管子(鼻胃管,导尿管等)也是这样,更需要经验,有些护士手感特别好,插管子一插一个准儿,有的护士没经验,如果第一次失败了,不要慌,找有经验的护士帮忙,年轻的护士经常下手不稳,插不进去,在有经验的护士指导下,又实践,又学习,会越插越好,病人也少受罪,争取一次成功,团队精神是潜规则的法宝!
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